熱門款 新款速遞


 返回蛋糕網頁 > Q&A  


訂購流程      如何訂購蛋糕？      如何付款？      如何取蛋糕？     
訂購流程
 
如何訂購蛋糕？
 
  1. 落單可以透過:
  2. 需要提早多久前訂蛋糕？

  3. 蛋糕有甚麼味道可選？
    • 嚴選新鮮水果、食材，均配合朱古力脆底，少甜又好味！

  4. 蛋糕價錢會如何計算？
    💰 不同款式蛋糕，價錢及規格不同
    https://www.dreamcake.com.hk
    (網站已列明價錢)

  5. 可以自訂蛋糕款式嗎？
    現時網站有多款蛋糕款式 (不定期更新)
    可以從我們的蛋糕中自由搭配，添加字句 / 更改、顏色、
    手造公仔、玩具、裝飾等 (價錢有可能不同喔)
    亦歡迎自訂蛋糕，訂做自己的心水蛋糕
    將所需款式 WhatsApp 給我們，我們會盡快報價

  6. 網站太多款式，如何快捷地找到我想要的蛋糕？

    • 網頁右上角有🔎搜索欄
    • 輸入關鍵字
    • 就會列出所有相關款式
    • 再點擊蛋糕相片會顯示蛋糕價錢及最少磅數

  7. 訂購蛋糕有什麼優惠嗎？
    🔶 現正進行期間限定：
    指定推廣優惠款式及價錢資料，請參考：
    https://www.dreamcake.com.hk

  8. 我應該訂幾多磅的蛋糕？

    磅數重量為淨蛋糕重量，不包括糖皮及其他裝飾

  9. 我已落訂單，請問如何改單？
    如有任何更改訂單要求 (包括取貨方式、蛋糕磅數、設計…)
    必須於交貨期前一星期提出
    以便預留充裕時間供師傅作事前準備，我們確認更改後，訂單方為作實喔！

  10. 如何儲存蛋糕？ / 如何切蛋糕？


  11. 產品如何保存?
    • 糖皮蛋糕/ 忌廉蛋糕 :
      請存放於攝氏0至4度雪櫃。
    • 敲敲蛋糕：
      • 如球內沒有蛋糕: 可存放於攝氏0至4度雪櫃或冷氣地方，
        避免陽光直接照射
      • 如球內有蛋糕: 請存放於攝氏0至4度雪櫃。
    • 杯子蛋糕：
      • 如忌廉款請存放於攝氏0至4度雪櫃。
      • 如糖皮款請存放於攝氏0至4度雪櫃或冷氣地方，避免陽光直接照射。
    *以上所有產品, 不含防腐劑，最好取貨當天食用*
    • 曲奇：
      室溫存放，食用期一星期。

  12. 訂蛋糕會附送什麼？
    訂購立體蛋糕會附送 扭紋蠟燭 及 蛋糕刀 一套

  13. 蛋糕有衛生保證嗎？
    牌照編號: 2951810598

    我們一直重視蛋糕衛生及品質
    本公司持有由食物環境衛生署發出的食物製造廠牌照，
    保證蛋糕安全衛生 ✨，可以安心享用
如何付款？
  客人落單後， 我們會以 WhatsApp 傳送確認訂單 ，以核對資料
及後於 2 天內將貨款存入到我們的銀行帳戶
並 WhatsApp 收據照片及訂單號碼給我們
如何取蛋糕？
  客人可以選擇：公司自取／送貨
  1. 公司自取
    星期一至六 10:00 – 19:00
    星期日及公眾假期* 10:00– 13:00
    * (星期日及公眾假期的辦公時間為 10:00– 13:00)

  2. 直接送貨 (按地區收費)
    (送上門另加$80)
    請參閱以下 送貨收費表 及 送貨安排
    九龍區
    將軍澳 葵涌 荃灣 $150
    飛鵝山 $180
    將軍澳工業村 $150
    九龍 $120
    新界區
    清水灣 $240
    西貢 大網仔 北潭涌 $270
    大圍 沙田 火炭 馬鞍山 大埔 太和 $180
    大埔村屋 大埔 BBQ 康樂園 白石 雙魚河 科學園 小白鷺餐廳 $240
    粉嶺 上水 烏溪沙 $180
    大尾督 沙頭角 落馬洲 錦繡花園 流浮山 $270
    汀九 深井 青衣 $180
    屯門 天水圍 元朗 $180
    石崗 林村 $240
    打鼓嶺 $300
    東涌 $270
    馬灣 (10:00AM-4:00PM) $240
    迪士尼 機場 $360
    欣澳愉景灣 (=大嶼山) $480
    香港區
    小西灣 跑馬地 堅尼地城 西寶城 西環 大坑道 司徒拔道 黃泥涌峽道木球會 北角寶馬山 $180
    柴灣 杏花村 筲箕灣 西灣河 太古 鰂魚涌 北角 炮台山 天后 銅鑼灣 灣仔 金鐘 中環 上環 $150
    東半山 中半山 西半山 $180
    山頂 $240
    薄扶林 香港仔 黃竹坑 鴨脷洲 海洋公園 $180
    壽臣山 深水灣 淺水灣 深灣遊航會(AMC) 陽明山莊 香港仔遊航會 $240
    紅山半島 南灣 舂坎角 赤柱 大潭 石澳 數碼港 貝沙灣 $240

    🚚 有關送貨：
    由上午 9:00 開始至生日會時間
    實際送貨時間由運輸安排
    運輸會於取貨日前一天通知送貨時間
    (如需指定時段另加$100)

    🚚 有關惡劣天氣安排：
    如遇八號或以上風球懸掛或黑色暴雨警告，
    所有自取/送貨將會暫停及順延，
    直至八號或以上風球/黑雨取消後，
    我們會致電或WhatsApp通知顧客送貨及自取安排
    如因颱風想更改取貨日子，需最少兩天前的早上9:00或之前通知；
    若於限期後更改日子，公司將有權收取材料費用（視乎蛋糕完成度而定）
    如有疑問，歡迎與本店聯絡（WhatsApp/致電: 21917768/ 6771 5981）

    🔶有關退款事宜：
    本店不設任何退款
    如客人想更改取貨日子，請最少七日前與本店聯絡；
    倘若部份材料已準備好，客人需繳付有關費用；
    餘下已付的款項，可於一年內訂購使用。

    🙋 Follow 我哋嘅最新動態
    1. 網站：https://www.dreamcake.com.hk
    2. Facebook：Dream Cake - 3D Cake 3D 蛋糕 立體蛋糕
    3. Instagram：@dreamcakeltd
    （最後更新日期：2024/03/27）

 

主頁 | 關於我們 | 蛋糕 | Q&A | 取貨安排 | 條款及細則 | 聯絡我們

持牌食物製造廠 - 香港食物環境衛生署發出 Copyright©2011 Dream Cake Limited.